Le séjour minimum est de 3 nuits. Les prix de location comprennent le linge de lit, les serviettes de toilette et l'accès WiFI. Repas, transferts aéroport et excursions peuvent être fournis sur demande. Pour faire une réservation veuillez remplir le formulaire ci-dessous.  

Un accompte de 50% du montant total de la location doit être payé dans les 10 jours ouvrables suivant la date de réservation. Le reste du montant doit être payé 30 jours avant l'arrivée. Nous acceptons les virements bancaires ou les paiements par Paypal.

Pour toute annulation de réservation faite six mois au minimum avant la date d'arrivée, nous remboursons l'intégralité des montants déjà versés pour la location. Pour toute annulation de réservation faite trois mois au minimum avant la date d'arrivée, nous remboursons 50% des montants déjà versés pour la location. Toute annulation faite moins de trois mois avant la date d'arrivée ne peut faire l'objet d'aucun remboursement.

Transferts avec chauffeur (aéroport, gare, terminal des bus): 15 € par trajet (au max. 5 personnes).
    
Les petits déjeuners et dîners préparés par la cuisinière peuvent être commandés à l'avance et doivent être payés sur place. 

Nous recommandons à nos hôtes de commander un repas à l'avance pour le 1er soir de leur arrivée pour faire connaissance avec la cuisine marocaine et explorer ensuite tranquillement la médina. Comme notre cuisinière travaille uniquement avec des produits frais et qu'elle fera les courses le jour même, merci de nous faire savoir si vous souhaitez dîner à la maison le jour de votre arrivée.

Durant tout votre séjour, nos gérants sur place sont à votre entière disposition pour répondre à vos questions au sujet du riad ou de Marrakech. Ils vous accueilleront lors de votre arrivée et vous remettront les clés de la maison.

Le housekeeping vient tous les trois jours pour nettoyer brièvement les zones principales. 

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous recommander un guide expérimenté qui vous fera découvrir les multiples facettes historiques et culturelles de Marrakech et vous guidera à travers la ville. Jrina, par exemple, parle couramment français et allemand et possède une connaissance approfondie de la ville rouge. Une demi-journée en sa compagnie coûte 50 € (à lui payer directement).

ARRIVEE/DEPART: en règle générale nos riads sont disponibles à partir de 16h00 le jour de votre arrivée et doivent être libérés au plus tard à 10h00 le jour de votre départ. Vous pouvez bien entendu laisser vos bagages en garde jusqu'à votre départ. Lorsque cela est possible, les horaires d'arrivée/de départ peuvent être flexibles.

FUMEE: il est uniquement permis de fumer à la terrasse. La fumée est strictement interdite dans le reste de la maison.

VOISINAGE: nous demandons à nos hôtes de respecter le voisinage, d'éviter de faire trop de bruit et de ne pas se dénuder à la terrasse (les terrasses étaient à l'origine un lieu privilégié pour les femmes). A Marrakech, vous êtes aussi les hôtes de tous nos voisins marocains, merci de faire preuve de respect et de discrétion à leur égard.

VISITES: les locataires de nos riads n'ont pas l'autorisation d'amener des visiteurs dans nos riads, ceci en respect de la loi marocaine en vigueur. Si vous souhaitez néanmoins accueillir des visiteurs, merci de prendre contact avec la gérante/le gérant du riad.

ENFANTS: les enfants de moins de 4 ans sont gratuits.